[Crystal Jade] Giám sát nhà hàng - Biết tiếng Hoa
KHỐI OPERATIONS Toàn thời gian
Mô tả công việc
I.TRÁCH NHIỆM
- Triển khai mục tiêu làm hài lòng khách hàng theo tiêu chí Achieve trong ca.
- Giải quyết phàn nàn của khách hàng theo đường lối chính sách cả công ty trong ca.
- Thực hiện kế hoạch bán hàng trong ca tới nhân viên một cách cụ thể.
- Triển khai kế hoạch đào tạo, hướng dẫn và phát triển nhân viên theo sự chỉ đạo của quản lý.
- Giám sát thực hiện kiểm soát tiền mặt/ quy trình ANATKV, kiểm soát hàng hóa, đảm bảo VSATTP, chi phí lao động trong ca.
- Luôn đảm bảo chất lượng sản phẩm và 100% sự hài lòng của khách hàng.
- Báo cáo cho quản lý các vấn đề bất thường trong quá trình vận hành và tuân thủ phương hướng xử lý.
II. YÊU CẦU
- Nam/ nữ tuổi từ 25-35.
- Tác phong/Ngoại hình: Nhanh nhẹn, phù hợp với môi trường dịch vụ.
- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Nghề chuyên ngành liên quan.
- Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên tại vị trí tương đương.
- Có kiến thức chung về thực phẩm, đồ uống và ngành dịch vụ.
- Tính cách: Trung thực, quyết đoán, nhiệt tình, hết lòng vì khách hàng, tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực công việc.
- Địa điểm làm việc: 92-94 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, P.Bến Nghé, Q.1, TP.HCM
III. QUYỀN LỢI
- Thu nhập theo năng lực và vị trí.
- Được tham gia các khóa đào tạo từ Công ty.
- Tham gia đầy đủ BHXH - BHYT - BHTN.
- 12 ngày phép/năm.
- Thưởng tháng 13, tháng 14 (theo memo hằng năm).
- Tham gia các hoạt động G-Talent, Golden Bell, Team Building, YEP,...
- Lộ trình thăng tiến và cơ hôi phát triển lên các vị trí khác trong công ty.