I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Trực kênh chính TikTok.

Trực hỗ trợ Instagram, Zalo, Fanpage; rà soát các hội nhóm trên các nền tảng mạng xã hội và website.

Tiếp nhận các trường hợp khiếu nại, tích bù, hóa đơn khi khách hàng nhắn lên các kênh chat.

Tiếp nhận thông tin đặt bàn.

Tiếp nhận thông tin khách hàng mua voucher.

Thời gian làm việc: Theo lịch sắp xếp của quản lý.

II. YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Tốt nghiệp Trung học phổ thông.

Có kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.

Có laptop cá nhân.

Có thể trực ngày Lễ/Tết, đảm bảo đúng giờ làm việc theo phân công.

III. QUYỀN LỢI

Lịch làm linh hoạt, phù hợp sinh viên hoặc người cần công việc bán thời gian.

Được đào tạo quy trình CSKH, kịch bản xử lý tình huống trước khi làm việc.

Môi trường làm việc trẻ – năng động – chuyên nghiệp, tiếp xúc trực tiếp với hệ thống thương hiệu F&B lớn.

Cơ hội gia hạn CTV hoặc xem xét lên vị trí chính thức nếu hiệu quả tốt.

Ưu đãi giảm giá khi sử dụng dịch vụ tại hệ thống nhà hàng Golden Gate.