1. Mô tả công việc:

- Triển khai mục tiêu làm hài lòng khách hàng theo tiêu chí Achieve trong ca;

- Huấn luyện, giám sát nhân viên thực hiện công việc chăm sóc khách hàng;

- Đảm bảo sản phẩm được chuẩn bị theo đúng tiêu chuẩn của thương hiệu và các tài liệu hướng dẫn đã được ban hành trong ca;

- Triển khai kế hoạch sử dụng và kế hoạch chuẩn bị hàng hóa, đảm bảo đủ lượng hàng tồn khi cần thiết, tránh tình trạng thiếu hụt sản phẩm;

- Giám sát việc tiếp nhận, bảo quản, sử dụng và xử lý hàng hóa theo đúng tiêu chuẩn;

- Triển khai kế hoạch đào tạo, hướng dẫn và phát triển nhân viên theo sự chỉ đạo của quản lý;

- Giám sát thực hiện kiểm soát tiền mặt/ quy trình ANATKV, kiểm soát hàng hóa, chi phí lao động trong ca;

- Báo cáo cho quản lý các vấn đề bất thường trong quá trình vận hành và tuân thủ phương hướng xử lý.

2. Yêu cầu:

- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng chuyên ngành liên quan;

- Có kinh nghiệm làm việc trong nhà hàng/khách sạn từ 6 tháng ở vị trí tương đương;

- Giới tính: Nam / Nữ;

- Tính cách:  Trung thực, quyết đoán, nhiệt tình, hết lòng vì khách hàng, tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực công việc.

3. Quyền lợi:

- Thu nhập theo năng lực và vị trí + Phụ cấp cơm + Giữ xe;

- Được tham gia các khóa đào tạo từ Công ty;

- Tham gia đầy đủ BHXH - BHYT - BHTN. Đóng bảo hiểm 100% lương;

- 12 ngày phép/năm;

- Chính sách ưu đãi cho nhân viên khi sử dụng dịch vụ tại tất cả các nhà hàng thuộc chuỗi Golden Gate;

- Thưởng tháng 13, tháng 14 (theo memo hằng năm);

- Tham gia các hoạt động G-Talent, Golden Bell, Team Building, YEP,...;

- Lộ trình thăng tiến và cơ hôi phát triển lên các vị trí khác trong công ty.