MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Tìm kiếm, thực hiện các cuộc gọi chào hàng với khách hàng tiềm năng, các khách du lịch, khách đoàn công ty, tổ chức sự kiện…

• Giới thiệu, tư vấn sản phẩm cho khách hàng.

• Chủ động tìm kiếm và mở rộng tệp khách hàng.

• Gặp khách hàng để tư vấn về sản phẩm.

• Phối hợp với Marketing trong các chương trình ưu đãi cho đoàn/đối tác lữ hành.

• Phối hợp với các nhân viên nhà hàng để đảm bảo phục vụ đúng Menu đã chọn.

• Đàm phán hợp đồng, theo dõi công nợ, thực hiện báo giá và chốt đơn.

• Chăm sóc khách hàng trước – trong – sau khi đoàn dùng bữa để đảm bảo trải nghiệm trọn vẹn.

• Báo cáo định kỳ tình hình khai thác tour đoàn, doanh số và kết quả KPIs cho cấp trên.

• Chăm sóc khách hàng trong vs sau quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ của nhà hàng. ________________________________________

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

• Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học các ngành Du lịch, Quản trị kinh doanh, Marketing, Nhà hàng – Khách sạn hoặc các ngành liên quan.

• Có từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Sales tour hoặc Sales F&B/MICE là lợi thế.

• Hiểu biết thị trường khách du lịch, đặc điểm tour đoàn, quy trình tổ chức tour ăn uống.

• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt, biết cách xử lý tình huống linh hoạt.

• Có sẵn mối quan hệ với các công ty lữ hành là một điểm cộng lớn.

• Ưu tiên ứng viên có thể giao tiếp cơ bản bằng tiếng Anh hoặc tiếng Trung/Hàn (nếu phục vụ đoàn quốc tế).

• Chịu được áp lực doanh số, có tinh thần cầu tiến, siêng năng, trách nhiệm. ________________________________________

QUYỀN LỢI:

• Thu nhập: Lương cứng + Hoa hồng tour đoàn theo doanh số.

• Thưởng nóng theo hiệu quả booking.

• Làm việc trong môi trường năng động, nhiều cơ hội tiếp xúc khách hàng cao cấp và đối tác lớn.

• Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, các chế độ theo quy định của pháp luật và công ty.