1. Quản lý tuyển dụng và bố trí nhân sự:
+ Dự đoán, phân tích nhu cầu và đề xuất, theo dõi quá trình tuyển dụng nhân sự; Theo dõi và tham gia đánh giá nhân sự trong quá trình thử việc cho đến khi kết thúc thử việc để đảm bảo nhu cầu nhân sự của đơn vị kịp thời
+ Thảo luận, tư vấn, tổng hợp và thực hiện các quyết định bố trí, điều chỉnh nhân sự (Staffing) của các đơn vị

2. Quản lý đào tạo, đánh giá và phát triển nhân sự
+ Quản lý lộ trình đào tạo và phát triển của nhân sự trong đơn vị. Hướng dẫn và phân tích nhu cầu đào tạo, từ đó hỗ trợ nhân sự tham gia các chương trình đào tạo phù hợp;
+ Tham gia và theo dõi các kế hoạch phát triển thành công (succession planning) của nhân sự đơn vị; đáp ứng yêu cầu phát triển của tổ chức; đề xuất các giải pháp phù hợp trong phát triển nhân lực chất lượng cho đơn vị.
+ Tham gia vào các dự án xây dựng từ điển năng lực, lộ trình thăng tiến của các vị trí công việc khối văn phòng công ty
+ Tổ chức và tham gia vào quá trình đánh giá năng lực và đánh giá kết quả công việc định kì hoặc theo lộ trình phát triển đề bạt/thăng tiến của cán bộ nhân viên văn phòng; thực hiện các thủ tục đề bạt, bổ nhiệm nhân sự theo kế hoạch.

3. Hỗ trợ quản lý nhân sự đơn vị, quan hệ lao động và quan hệ nhân sự
- Truyền đạt chính sách, quy định tới nhân viên đầy đủ, kịp thời và dễ hiểu. Tiếp nhận các phản hồi chính sách và đề xuất cải tiến để đạt hiệu quả cao hơn.
- Tiếp nhận, giải đáp kịp thời các thắc mắc của CBNV về thủ tục, quy trình, chính sách nhân sự của công ty
- Tham gia giải quyết các xung đột, mâu thuẫn nhân sự
- Tham gia ở vai trò HR trong thực thi khen thưởng, kỷ luật vận hành

4. Hỗ trợ công tác Phát triển tổ chức
- Hỗ trợ trưởng đơn vị và trưởng/phó phòng nhân sự công ty trong việc điều chỉnh cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ của đơn vị; quy hoạch hệ thống cấp bậc, mô tả công việc theo định hướng phát triển tổ chức của công ty.

5. Phát triển văn hóa, môi trường làm việc: Triển khai các chương trình/dự án khích lệ, động viên và gắn kết nhân sự (G-Wow, ...) nhằm tăng tỷ lệ trải nghiệm tốt của nhân viên (EX)

1. Kiến thức:
Có kiến thức tổng quan về các tác nghiệp nhân sự: phát triển tổ chức, tuyển dụng, đào tạo, chế độ chính sách
Có kiến thức chuyên sâu về mảng đào tạo, đánh giá năng lực cán bộ
Có khả năng thiết kế, soạn thảo các chương trình, chính sách, quy trình/quy định nhân sự
Nắm vững, hiểu rõ, biết vận dụng quy trình, quy định, chính sách nhân sự
Kiến thức cơ bản về luật lao động ứng dụng (các vấn đề thường gặp)
Hiểu biết về dịch vụ, sản phẩm tương tự công ty- ngành bán lẻ, bất động sản hoặc F&B

2. Kỹ năng- Kinh nghiệm
Giao tiếp tốt, tạo dựng, phát triển quan hệ công việc tốt
Kinh nghiệm và kỹ năng nghiệp vụ nhân sự mức senior
Xử lý thông tin tốt

3. Phẩm chất- Culture Fit
Năng động, nhiệt tình, hướng hành động
Tử tế và chu đáo, đáng tin cậy
Phẩm chất dịch vụ, hướng khách hàng