IT Helpdesk Officer
KHỐI VĂN PHÒNG Toàn thời gian
Mô tả công việc
I. TRÁCH NHIỆM CHÍNH:
- Hỗ trợ triển khai, vận hành phần mềm, phần cứng cho hệ thống nhà hàng và khối văn phòng;
- Làm việc theo ca trực hotline của team và lịch hoạt động của nhà hàng;
- Nhận các yêu cầu, thực hiện các công việc và báo cáo lại cho IT Manager HCM và IT Leader phân công;
- Lắp ráp và cài đặt phần mềm, phần cứng thiết bị IT cho khối văn phòng và nhà hàng;
- Hỗ trợ xử lý các sự cố liên quan đến thiết bị IT của khối văn phòng và nhà hàng;
- Phối hợp với nhà cung cấp kiểm tra, sửa chữa các thiết bị IT;
- Lên phương án và phối hợp với nhà cung cấp triển khai hệ thống mạng, camera, pos, máy in…cho các nhà hàng mới;
- Tháo gỡ và thu hồi thiết bị IT nhà hàng đóng cửa, cải tạo mới;
- Báo cáo công việc thường xuyên cho Quản lý trực tiếp;
- Viết tài liệu và bổ sung thông tin liên quan đến công việc;
II. YÊU CẦU:
- Tốt nghiệp Cao Đẳng / Đại Học chuyên ngành CNTT (Mạng);
- Có khoảng 1 năm kinh nghiệm lắp ráp, cài đặt máy tính;
- Có thể trực ca theo yêu cầu;
- Có tinh thần trách nhiệm, nhiệt tình trong công việc;
- Chịu được áp lực cao trong công việc và hỗ trợ tối ưu vận hành hệ thống IT khối nhà hàng và văn phòng.
III. PHÚC LỢI:
- Lương thỏa thuận theo năng lực;
- Công ty cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc cần thiết như Desktop / Laptop;
- Đảm bảo đầy đủ chế độ phúc lợi theo quy định của Luật như: Đóng Bảo hiểm Full 100% lương, Bảo hiểm tai nạn 24/7, ... Bảo hiểm sức khỏe cá nhân (Tùy cấp bậc);
- Lương tháng 13 + Thưởng theo kết quả hoạt động kinh doanh;
- Giảm giá trên tổng hóa đơn khi dùng bữa tại các nhà hàng thuộc hệ thống của Golden Gate;
- Môi trường trẻ trung, năng động. Nhiều cơ hội phát triển;
- Công ty thường xuyên có các hoạt động: Team building, Tiệc cuối năm, …