MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Tiếp nhận và tư vấn khách hàng có nhu cầu đặt tiệc ăn uống, tiệc trà và các dịch vụ liên quan đến sự kiện.
• Tư vấn, phối hợp cùng Bộ phận Bếp xây dựng menu phù hợp với nhu cầu, ngân sách và tính chất từng sự kiện.
• Soạn thảo hợp đồng và các giấy tờ dịch vụ khách hàng theo quy định của Công ty và từng event.
• Theo dõi, cập nhật và báo cáo tình trạng thanh toán, công nợ của khách hàng đối với các dịch vụ phụ trách.
• Tổng hợp và báo cáo tình hình công việc, tiến độ các khách hàng/event được phân công.
• Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau sự kiện; duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng.
• Phối hợp thực hiện tặng ấn phẩm, quà tặng và các hoạt động chăm sóc khách hàng theo từng sự kiện.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.

YÊU CẦU

• Có kinh nghiệm Sales/Chăm sóc khách hàng.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Sales Banquet tại khách sạn, trung tâm tiệc cưới/sự kiện hoặc lĩnh vực F&B.
• Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
• Có khả năng phối hợp với nhiều bộ phận và xử lý công việc theo từng sự kiện.
• Chủ động, trách nhiệm, chỉn chu và có tinh thần dịch vụ khách hàng.

THỜI GIAN LÀM VIỆC

• 26 công/tháng.
• Thời gian làm việc linh hoạt, trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.

QUYỀN LỢI

• Thu nhập: 12 – 15 triệu/tháng.
• Được đóng đầy đủ các loại bảo hiểm theo quy định.
• Lương lễ, Tết x3 – x4 theo chính sách Công ty.
• 12 ngày phép/năm.
• Lương, thưởng và chế độ đãi ngộ tốt.
• Các quyền lợi khác theo quy định của Luật Lao động và chính sách Công ty.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định và có cơ hội phát triển lâu dài.