Yêu cầu công việc:

• Kỹ năng:
• Kỹ năng giao tiếp tiếng Hàn, Trung hoặc Nhật trôi chảy (tùy theo thị trường mục tiêu).
• Giọng nói: nhẹ nhàng, trao đổi dễ hiểu
• Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm liên quan đến chăm sóc khách hàng
• Kỹ năng bán hàng qua điện thoại
• Kỹ năng giải quyết vấn đề.
• Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.
• Kiến thức:
• Kiến thức về ẩm thực Hàn or Nhật or Trung
• Kiến thức về văn hóa Hàn Quốc, Trung Quốc hoặc Nhật Bản
• Kiến thức về sản phẩm/dịch vụ của nhà hàng.
• Phẩm chất:
• Thái độ làm việc chuyên nghiệp, nhiệt tình.
• Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
• Có khả năng chịu áp lực cao.
• Có tinh thần học hỏi và cầu tiến.

Trách nhiệm công việc:

• Gọi điện thoại giới thiệu các món ăn, dịch vụ của nhà hàng đến khách hàng Hàn, Trung hoặc Nhật
• Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ/menu…liên quan tới nhà hàng
• Chốt lịch hẹn đặt bàn cho khách hàng.
• Thu thập thông tin phản hồi của khách hàng.
• Báo cáo kết quả công việc theo yêu cầu.

Quyền lợi:

• Mức lương cạnh tranh.
• Thưởng doanh thu.
• Phúc lợi đầy đủ: Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, nghỉ phép theo quy định.
• Môi trường làm việc năng động, sáng tạo.
• Cơ hội phát triển bản thân.