1. TRÁCH NHIỆM CHÍNH

- Thực hiện khảo sát, phỏng vấn, nghiên cứu về người dùng cũng như các nghiên cứu về nhân chủng học để xác định nhu cầu người dùng, chuyển đổi nhu cầu người dùng thành giao diện thích hợp.
- Phát triển và tạo mẫu các giải pháp sử dụng hình ảnh trực quan (wireframes), câu chuyện người dùng, hành trình người dùng và mô phỏng được tối ưu hóa cho các trường hợp sử dụng của người dùng.
- Đưa ra tầm nhìn giải pháp, hỗ trợ phát triển kinh doanh, triển khai thực hiện dự án.
- Đưa ra các giải pháp xây dựng chiến lược và trải nghiệm người dùng cho các năng lực cốt lõi, các chức năng và tính năng mới.
- Quan sát và trao đổi với người dùng cuối để nắm rõ mục tiêu, cách thức và quy trình làm việc, sử dụng dịch vụ.
- Áp dụng các nguyên tắc thiết kế lấy con người làm trung tâm để xử lý các luồng, giao diện người dùng và các công nghệ cơ bản.
- Hỗ trợ phụ trách sản phẩm trong việc xây dựng các tài liệu được xuất bản nội bộ như tóm tắt kiến thức, thành phần của bộ cung cấp dịch vụ.
- Tham gia trực tiếp vào thiết kế UX/UI cho các sản phẩm phần mềm mobile và web-based
- Nghiên cứu giải pháp và áp dụng xu hướng thiết kế mới vào sản phẩm.
- Đề xuất ý tưởng hoàn thiện sản phẩm.

- Kỹ năng quản lý và sắp xếp công việc
- Kỹ năng lập kế hoạch hoàn thiện công việc
- Có kiến thức chuyên môn liên quan đến kỹ thuật như cấu hình, tích hợp, thiết kế UX/UI
- Hiểu tốt về các sản phẩm, dịch vụ của ngành F&B
- Giải quyết vấn đề
- Kỹ năng tổng hợp thông tin, phân tích thông tin
- Có khả năng giao tiếp và truyền đạt thông tin
- Làm việc độc lập và làm theo nhóm
- Kiến thức chuyên môn về thiết kế sản phẩm
- Khả năng sử dụng tiếng Anh khá. Đọc hiểu tiếng Anh và các tài liệu liên quan tới công việc phụ trách

2.2. Yêu cầu về trình độ văn hoá:
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành mỹ thuật, thiết kế, các trường liên quan.

2.3. Yêu cầu về kinh nghiệm/thâm niên công tác:
- Tối thiểu 3 năm tại vị trí tương đương

2.4. Yêu cầu đặc thù khác:
- Giới tính: Nam/Nữ
- Độ tuổi: Trên 23 tuổi
- Tìm tòi, sáng tạo, tỉ mỉ, có thể làm việc tốt trong môi trường năng động, linh hoạt.
- Sở hữu vốn sống và trải nghiệm xã hội, nền văn hoá chung tốt, cảm nhận thẩm mỹ tinh tế
- Khả năng sáng tạo và tư duy logic
- Khả năng cảm nhận tốt về xu hướng phong cách thị trường, thấu hiểu cảm xúc khách hàng.
- Tính cách: Chín chắn, năng động, tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực, cầu tiến và có định hướng phát triển.